Soporte Técnico Especializado
Soporte técnico
En DCH tenemos una herramienta para todos nuestros clientes un portal web dedicado al soporte técnico y comercial de nuestros equipos, acá podrás realizar lo siguiente:
- Mira el historial y haz seguimiento a cada uno de tus reportes.
- Descarga Manuales de usuario y de servicio de tus productos.
- Descarga la documentación de los productos que has adquirido.
- Acceso en linea del plan de mantenimiento de tus equipos biomedicos.
- Accede a Video capacitaciones.
Mantenimiento Preventivo
El mantenimiento preventivo de equipos biomédicos es esencial para garantizar el funcionamiento óptimo, seguro y continuo de los dispositivos utilizados en la atención médica. Este servicio incluye inspecciones periódicas, calibraciones, limpieza, ajustes y pruebas de rendimiento que permiten identificar posibles fallas antes de que se conviertan en problemas críticos. Al prolongar la vida útil de los equipos y reducir tiempos de inactividad.
En caso de fallos o averías, contamos con un equipo especializado para ofrecer soluciones rápidas y efectivas. Nuestro servicio correctivo está diseñado para minimizar el tiempo de inactividad, garantizando una pronta reparación y restitución de los equipos a su funcionamiento normal.
Mantenimiento Correctivo
Instalaciones
Nuestro servicio de instalación de equipos biomédicos garantiza una puesta en marcha segura, eficiente y conforme a las normativas vigentes. Contamos con personal técnico especializado que se encarga de la correcta instalación, calibración inicial y verificación funcional de cada equipo, asegurando su óptimo rendimiento desde el primer uso.
Capacitaciones
Ofrecemos un completo servicio de capacitación orientado al uso seguro y eficiente de equipos biomédicos. Nuestras sesiones están dirigidas al personal médico, técnico y operativo, brindando conocimientos prácticos y teóricos sobre el manejo, mantenimiento básico y protocolos de seguridad de cada dispositivo.